Suppression des données

Demander la suppression de vos données

Cette page explique à qui s'adresser et ce qui se passe ensuite.

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

Si vous êtes patient d'un cabinet

Adressez-vous au cabinet, pas à nous. C'est lui qui est responsable de votre dossier ; nous traitons pour son compte et ne pouvons pas supprimer une donnée sans son instruction. Le cabinet nous transmet la demande, et nous l'exécutons.

Si vous êtes praticien ou client

Écrivez à nexor.iagency@gmail.com depuis l'adresse associée à votre compte, avec l'objet « Suppression de données ». Précisez ce que vous souhaitez voir supprimé : un enregistrement précis, un patient, ou l'intégralité de vos données.

Ce qui se passe ensuite

Nous accusons réception sous cinq jours ouvrables.
La suppression est effectuée dans les trente jours.
Les données disparaissent des sauvegardes chiffrées au terme de la rotation, au plus tard douze mois après la suppression. Ces sauvegardes ne sont ni consultables ni exploitables entre-temps.
Nous vous confirmons l'exécution par écrit.

Ce que nous ne supprimons pas. Les pièces que la loi nous impose de conserver, factures et contrats, le restent pour la durée légale. Elles ne contiennent aucune donnée de santé.

Si vous n'obtenez pas satisfaction

Vous pouvez saisir la CNIL (France) ou le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (Suisse), selon votre situation.

Identité de l'entreprise

Nom commercial	Nexoria
Raison sociale	Audric Cuenoud
Forme juridique	Entrepreneur individuel
SIREN	937 828 390
Siège	6 rue Amont 21320 Beurey-Bauguay, France
E-mail	nexor.iagency@gmail.com